Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités d’intervention de DVH CARS WORKSHOP pour les prestations mécaniques, restauration, préparation automobile et accompagnement projet.

Devis

Toute intervention peut faire l’objet d’un devis préalable. Le devis devient contractuel après validation par le client.

Acompte

Un acompte peut être demandé avant le début des travaux, notamment pour la commande de pièces ou le démarrage d’un chantier important.

Délais

Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer selon la disponibilité des pièces, la complexité technique ou la découverte d’imprévus mécaniques.

Pièces détachées

Les pièces utilisées peuvent être neuves, d’occasion ou refabriquées selon disponibilité et validation du client.

Les pièces fournies par le client restent sous sa responsabilité.

Immobilisation du véhicule

Le client accepte que le véhicule puisse rester immobilisé pendant la durée nécessaire à l’intervention. Des frais de stockage peuvent être appliqués en cas de non-récupération du véhicule après notification de fin de travaux.

Responsabilité

DVH CARS WORKSHOP intervient avec une obligation de moyens. L’atelier ne pourra être tenu responsable d’un défaut préexistant, d’une pièce défectueuse, d’un vice caché ou d’une incompatibilité technique inconnue au moment de l’intervention.

Garantie

Les pièces neuves sont garanties selon les conditions du fabricant. La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation, l’usage compétition ou toute modification ultérieure non validée par l’atelier.

Paiement

Le règlement est exigible à la restitution du véhicule sauf accord préalable. Les modalités de paiement sont précisées au moment du devis ou de la facturation.

Boutique / catalogue

La boutique présente sur le site peut être utilisée comme catalogue de pièces ou de produits disponibles. Sauf activation explicite du paiement en ligne, les ventes sont traitées directement avec l’atelier.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de l’entreprise.